spotify-filled video hand-liftsvg bike fitness free-lift hit parking spinning zumba arrow checked close facebook faq feed instagram lock menu spotify twitter youtube pin paper-plane search music snow-flake more cards list big-arrow check-circle location trainning long-arrow guy plan search-place user paper-cancelled wallet screen small-lift paper-list phone-faq printer document weight spot exercise-bike exercising-alone globe going-up receiving-award trash building hand-clicking Untitled-2-09 Untitled-2-08 Untitled-2-09 Untitled-2-02 Untitled-2-10 aulas_coletivas ex-cliente-01 ex-cliente-01 ex-cliente-01 ex-cliente-01 visa mastercard american_express diners santander localizacao radio_smart_fit ar iluminacao smartpromo

Cargando...

Preguntas Frecuentes (FAQs)


Cancelamento

  • Como cancelar meu plano?

    Se você quiser cancelar seu plano Smart ou Black, você deverá ir pessoalmente na recepção da academia ou enviar uma carta com aviso de recebimento (AR) para a unidade. O cancelamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 30 dias da próxima cobrança, caso contrário, será cobrada a mensalidade do mês de cancelamento. Lembrando que se o plano Black for cancelado antes do final de 12 meses, será cobrada multa de 20% do valor restante do contrato. Após este período de carência, não há taxa de cancelamento. Caso haja cancelamento durante o período de permanência mínima, você perderá o direito ao benefício promocional e o valor do benefício será cobrado pela Smartfit, juntamente com quaisquer outros valores eventualmente devidos no momento do cancelamento. * Cliente no Rio de Janeiro: o cancelamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 20 dias da sua data de cobrança. *Cliente no Distrito Federal: ao solicitar o cancelamento, será cobrado pró-rata de 30 dias a contar da data de efetivação.

Aún tiene dudas? revisa el FAQ completo o contáctanos

Cancelamento

  • Como cancelar meu plano?

    Se você quiser cancelar seu plano Smart ou Black, você deverá ir pessoalmente na recepção da academia ou enviar uma carta com aviso de recebimento (AR) para a unidade. O cancelamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 30 dias da próxima cobrança, caso contrário, será cobrada a mensalidade do mês de cancelamento. Lembrando que se o plano Black for cancelado antes do final de 12 meses, será cobrada multa de 20% do valor restante do contrato. Após este período de carência, não há taxa de cancelamento. Caso haja cancelamento durante o período de permanência mínima, você perderá o direito ao benefício promocional e o valor do benefício será cobrado pela Smartfit, juntamente com quaisquer outros valores eventualmente devidos no momento do cancelamento. * Cliente no Rio de Janeiro: o cancelamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 20 dias da sua data de cobrança. *Cliente no Distrito Federal: ao solicitar o cancelamento, será cobrado pró-rata de 30 dias a contar da data de efetivação.